2025年2月20日，B區(qū)2號廁所出現(xiàn)嚴(yán)重堵塞，現(xiàn)場污水肆意橫流，不僅將蹲便池填滿，還蔓延至周邊區(qū)域，使得原本干凈整潔的廁所變得一片狼藉，給附近的商家和從業(yè)人員的經(jīng)營工作帶來不良影響，這小小的廁所堵塞問題，瞬間成了大家心中的“堵心”大事。

綜合服務(wù)部高度重視，迅速組織了經(jīng)驗豐富的維修人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行勘查，經(jīng)仔細(xì)檢查分析，確定問題根源在于廁所蹲便至化糞池之間的排污管道被異物完全堵死，致使污水無法正常流入化糞池。

面對這一棘手難題，維修人員毫無懼色，立即投身疏通工作，其不怕苦、不怕累、不怕臟的精神令人動容。疏通時，因管道堵塞嚴(yán)重，導(dǎo)致電動疏通機(jī)的一節(jié)約2 米長的鋼彈簧卡死在廁所蹲坑內(nèi)，作業(yè)被迫暫停。此時，蹲便內(nèi)污水橫流、穢物堆積，散發(fā)出陣陣令人作嘔的氣味，為盡快恢復(fù)廁所正常使用，維修人員沒有絲毫猶豫與退縮，毅然決然地直接伸手進(jìn)去，在那滿是臟污的狹小空間里，奮力將卡死的鋼彈簧拔出，全然不顧污水濺滿衣衫、惡臭縈繞周身。經(jīng)過兩個多小時的努力，下水主管道全部恢復(fù)正常使用，圓滿解決大家“堵心”事。

正所謂“群眾無小事”，綜合服務(wù)部將秉承為園區(qū)客戶服務(wù)的初心，聚焦“點滴小事”，做到對園區(qū)客戶的訴求快速響應(yīng)、主動服務(wù)、及時解決，不斷提升園區(qū)商家和從業(yè)人員的幸福感與滿意度，為營造一個更加舒適、便捷、和諧的園區(qū)環(huán)境而不懈努力。